Pozrite sa na najčastejšie otázky našich klientov, ktorí sa rovnako ako vy pýtali často na otázky, ktoré viedli k vytvoreniu našich „najčastejšie kladených otázok“. Pokiaľ ste nenašli odpoveď práve na tú vašu, neváhajte nás kontaktovať.
Sériové schody vyrábame výhradne zo smrekového dreva. Zákazkové schody vyrábame z jaseňa alebo duba.
Pre bežnú objednávku je nevyhnutné vyplniť nezáväzný dopytový formulár pod konkrétnym typom schodiska, na základe ktorého od nás obvykle do dvoch pracovných dní získate ponukový list vrátane vizualizácie.
V prípade odsúhlasenia ponuky vám zašleme objednávkový list s vizualizáciou schodov a zálohovou faktúrou 50 %. Zaplatením zálohy súhlasíte s údajmi v objednávkovom liste. Zvyšnú čiastku doplatíte dobierkou pri prevzatí tovaru alebo v prípade využitia doplnkovej služby po dokončení montáže.
POZOR: Veľmi dôležité je vyplnenie formulára s presnými rozmermi (do 1 cm).
Pri štandardných schodoch výroba väčšinou trvá do troch týždňov. Pri schodoch z jaseňa, alebo duba 4 týždne. V prípade objednania náteru sa termín dodania predlžuje o dva až tri týždne.
Platby realizujeme iba prevodom na účet 999 763 002/5500 Raiffeisenbank Bank
Áno. Všetky schody vyrábame na zákazku a nie sú na sklade. Je to pre nás prejav toho, že obchod je myslený vážne a záväzne. Záloha je 50 % z celkovej ceny dodávky tovaru. Zvyšná čiastka sa platí pri odbere dobierkou. V prípade dodania s montážou vystavujeme ešte jednu predmontážnu zálohu na 40 % ceny dodávky tovaru.
Schody posielame našim zmluvným partnerom, dopravnou spoločnosťou TOPTRANS. Na Slovensko je cena dopravy 85 EUR bez DPH. V prípade schodov z jaseňa alebo duba preferujeme osobný odber. V prípade zaslania schodiska z tvrdého dreva si účtujeme aj balné 40 EUR bez DPH + cena dopravy podľa cenníka Toptransu.
Áno, túto službu poskytujeme. Zameriavať jazdíme vždy až po prvom necenení cez internet. Vy budete vedieť koľko to stojí a ako to vyzerá, my budeme vedieť, že je rozmerovo reálne u vás schodisko vyrobiť.
Nami dodávané schody sú určené na domácu montáž. Samotná montáž je veľmi jednoduchá a ku každému kompletu je priložený podrobný návod. Pokiaľ by ste si schody chceli radšej nechať zmontovať, je možné si túto službu objednať. Cena montáže sa líši od veľkosti schodov a jej cenu nájdete vždy v cenovej ponuke. Je len na vás, či túto službu využijete.
Áno, túto službu poskytujeme. Nátery vyhotovujeme tvrdými olejovými farbami OSMO a CLOU. Cenu náteru nájdete vždy v cenovej ponuke. Viac nájdete na stránke služby Povrchová úprava schodiska